TREINAMENTOS ABERTOS área de atuação: Gestão Empresarial
Desenvolver ou aprimorar as habilidades de liderança para melhor gestão dos seus recursos humanos, alcançando patamares ótimos de desempenho e melhores resultados organizacionais.
Desenvolver o uso do Feedback e do Líder Coach.
Profissionais de áreas afins.
Ter necessidade de desenvolver habilidades de Liderança de Processos e Pessoas.
Será emitido certificado de participação para os alunos que obtiverem frequência mínima de 75% e participarem de todos os workshops.
16 horas
2 dias de 8 horas
8:30 as 17:30
10% de desconto para inscrições realizadas com até 15 dias de antecedência
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
O Comportamento Humano: O Gestor como agente de mudança
Abertura e Confiança;
Percepção dos problemas;
Diversidade e nivelamento das equipes;
A autoestima como força motriz do desempenho e da motivação;
Gerenciamento de equipes de alta performance;
2) A Comunicação Efetiva
Ouvir ativo;
Comunicação e Feedback;
Diferenças perceptivas;
As Palavras e seu impacto no relacionamento;
Além das palavras: ritmo, tom de voz, emoções ao falar;
A empatia como fator facilitador;
Assertividade.
3) Técnicas de Coaching e feedback.
Processo de Coaching;
Aplicação para o desenvolvimento e retenção de talentos;
O que é Feedback;
Como dar e receber feedbacks (VERO);
Manutenção dos resultados do Coaching e do Feedback, processo continuo de comunicação.
4) Gestão de Conflitos
Crenças e Paradigmas: fatores impulsionadores e restritivos as mudanças;
Modelo Mental (Entendendo como estruturar um novo pensamento);
Os pilares do Elemento Humano;
Gestão de conflitos e geração de relações produtivas.
Estudo de Caso / Workshop
Serão realizados estudos de caso para fixação dos conceitos discutidos em sala. Estes trabalhos exigem a participação de todos os alunos.